ALTERNANCE
CUSTOMER SUCCES
STARTUP DIGITAL ASSURANCE
Description de la société
Assur Connect est une assurtech française dédiée au sport, hyper innovante. Elle est incubée au Swave 1er accélérateur Banque Assurance de Paris & Co depuis 2019.
Labellisée French Tech, Assur Connect conçoit et distribue des solutions d’assurance sur-mesure 100% digitales dans le secteur du sport qu’elle met à disposition de ses partenaires via des API, webservice et en affiliation vers des sites BtoC.
Depuis 2017, l’assurtech a pour objectif de révolutionner le secteur de l’assurance dans le sport en le rendant : simple, utile et accessible à tous.
Nous avons développé une plateforme d’assurances multiproduits, multi-assureurs, et multicanal qui permet au pratiquant sportif de souscrire en quelques clics une assurance adaptée à son sport et à ses besoins.
Le marché de l’assurance sportive à la demande est émergent, en cours de structuration et nous envisageons un fort développement sur les 3 années à venir.
C’est donc le bon moment de nous rejoindre.
Points de différenciation sur le marché
Start up hyper innovante
Techno de pointe qui s’intègre facilement chez nos partenaires en redirection
Des produits d’assurance différenciants : assurance annulation de billet sans justificatif, landing page dédiée aux organisateurs, bases de loisirs, salles de sport
Les assureurs nous délèguent 100% de la gestion : de la souscription à la gestion sinistre ce qui nous permet d’être très réactif envers nos clients.
Intitulé du poste
Pour accompagner cette forte croissance, nous recherchons un Customer Success en alternance.
Localisation du poste
La Défense
Territoire à couvrir
France entière
Missions
Votre mission est simple : gérer et développer le portefeuille clients et les partenariats B2B2C !
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Réaliser l’Onboarding des nouveaux clients,
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Définir les metrics de performance pour chaque partenaire à intégrer dans le plan d’actions commerciales,
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Assurer le développement du chiffre d’affaires réalisé par les partenariats signés,
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Veiller au positionnement de nos offres assurance dans le parcours client B2B2C et les moyens de communication mis en place afin d’optimiser la réalisation des objectifs,
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Assurer le suivi et la satisfaction du portefeuille clients,
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Accompagner les clients activement en détectant leurs besoins,
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Recueillir leurs feedbacks et analyser l’expérience utilisateur pour proposer des pistes d’accélération,
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Gérer la rétention du portefeuille clients,
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Coordonner les différents services back (marketing, produit, technique, commerce) et assurer le front avec le client.
Nos clients
Des salles de sport
Plateformes de réservation d’activités sportives, et de billetterie
Skills
Vous avec un véritable tempérament commercial de chargé de clientèle et êtes orienté Client,
Vous avez une affinité avec le digital, et manifestez un vif intérêt pour les produits technologiques,
Vous avez un esprit curieux, ouvert et dynamique,
Vous êtes endurant et tenace,
Vous êtes sportif,
Vous avez de l’expérience en vente B2B,
Vous êtes à l’aise pour démarcher au téléphone, présenter et négocier avec les décideurs,
Vous êtes autonome et aimez les environnements startups avec l’envie de participer à un projet ambitieux au sein d’une équipe bienveillante et surtout inspirante !
Esprit d’équipe indispensable.
Langues
Anglais (bon), Espagnol (facultatif)
Profil
Bac +3 minimum
Déroulement des entretiens
CV obligatoire et références gagnées ! Entretien dans nos locaux à la Défense
Poste à pourvoir dès que possible
Pour nous joindre, c’est très simple
Postulez en envoyant votre CV + Lettre de motivation par mail à nathalie@assur-connect.com
